쇼핑·소비자권리1 온라인 쇼핑몰 환불 기간 7일, 단순 변심 반품과 배송비 부담 기준 총정리 온라인 쇼핑몰에서 상품을 구매한 뒤 마음이 바뀌거나 예상했던 제품과 달라 반품을 고민하는 경우가 많습니다. 하지만 판매자가 반품을 거절하거나 배송비를 요구하면 소비자는 어떤 기준을 따라야 할지 혼란스러울 수 있습니다. 온라인 쇼핑몰 환불 기간은 단순 변심인지, 상품에 하자가 있는지에 따라 달라집니다. 전자상거래법을 기준으로 반품 가능 기간과 배송비 부담, 환불 거절 시 대처방법을 정리했습니다. 온라인 쇼핑몰 환불 기간은 며칠일까?전자상거래법 제17조에 따르면 소비자는 원칙적으로 계약 내용을 안내받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 상품이 그보다 늦게 배송됐다면 실제 상품을 받은 날부터 7일을 기준으로 판단합니다. 따라서 온라인 쇼핑몰에서 구매한 상품은 법에서 정한 예외 사유가 없다면 단순.. 2026. 11. 5. 이전 1 다음
